Privacy

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026

In breve: non vendiamo i tuoi dati, non li diamo a chi telefona e non ti chiamiamo mai. Usiamo i dati solo per controllare le tue bollette e mostrarti le offerte.

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Maurizio Caputo, che gestisce il servizio Chlaro (chlaro.it). Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a info@chlaro.it.

Quali dati usiamo

• Dati dell'account: nome, cognome, email, città e password (salvata in forma protetta, nessuno la può leggere). Se entri con Apple o Google riceviamo solo nome ed email.
• Numeri della bolletta: totale, consumi, voci di costo, periodo, fornitore, provincia, codice POD o PDR e codice dell'offerta. Il file o la foto della bolletta non vengono conservati: li leggiamo sul nostro server e li cancelliamo subito dopo.
• Pagamenti: quali crediti compri e quando. I dati della carta li gestisce Stripe: noi non li vediamo mai.
• Le offerte che apri: quando tocchi "Attiva sul sito del fornitore" registriamo quale offerta hai scelto, per sapere se il fornitore ci deve una commissione. Al fornitore non passiamo i tuoi dati: il contratto lo fai tu sul suo sito.

Perché li usiamo

• Per leggere la bolletta, confrontarla con le offerte e mostrarti il risultato (servizio che ci chiedi).
• Per mandarti le email di promemoria (per esempio il giorno dopo il controllo o quando finisce il tuo prezzo fermo), solo se le hai lasciate attive. Puoi toglierle quando vuoi dalla tua area o dal link in fondo a ogni email.
• Per tenere il servizio sicuro (per esempio contro chi prova a usarlo in modo automatico).

Con chi li condividiamo

Solo con i servizi tecnici che ci servono per funzionare, che trattano i dati per nostro conto: IONOS (server in Europa, dove gira Chlaro), Brevo (invio delle email), Stripe (pagamenti), Apple e Google solo se scegli di entrare con loro. Nessuno di loro può usare i tuoi dati per altri scopi. Non vendiamo dati a nessuno e non li passiamo a call center.

Per quanto tempo

I dati dell'account e i controlli delle bollette restano finché hai l'account. Se controlli una bolletta senza registrarti, i numeri letti vengono cancellati dopo 30 giorni. Se cancelli l'account, cancelliamo subito tutto.

Cookie

Usiamo solo cookie tecnici, necessari per farti restare dentro il tuo account e per ritrovare il controllo che stai facendo. Niente cookie di pubblicità o di profilazione. Nella pagina di accesso, se ci sono i pulsanti di Apple o Google, quei servizi possono usare i loro cookie quando li tocchi.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di vedere, correggere, scaricare o cancellare i tuoi dati, oppure di non usarli più per le email. Dalla tua area puoi cancellare l'account con un tocco. Puoi anche fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).