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Come leggere la bolletta di luce, gas e internet, passo passo

In questa guida ti prendiamo per mano: ti mostriamo, su una bolletta di esempio, dove si trova ogni numero importante della bolletta di luce, gas e internet. Ti serve per capire cosa paghi, e anche se preferisci scrivere i dati a mano in Chlaro invece di caricare la foto.

Aggiornata a novembre 2026

Prima di iniziare

• Prendi l’ultima bolletta, di carta o in PDF. Il PDF lo trovi di solito nell’email del fornitore, nella sua app o nell’area clienti del sito.
• Ti serve soprattutto la prima pagina, quella con il totale (si chiama anche “sintesi”). Alcuni dati, come la quota fissa o il codice offerta, possono essere nelle pagine successive.
• Ogni fornitore impagina la bolletta a modo suo, ma i nomi delle voci sono quasi sempre gli stessi: cerca le parole che ti indichiamo.

La bolletta della luce

1. 1Consumo della bolletta (kWh)Cerca “Consumo fatturato” o “consumo del periodo”. È in kWh. Se è diviso in fasce (F1, F2, F3), somma i tre numeri.
   In Chlaro: Consumo in bolletta (kWh)
2. 2Consumo annuo (kWh)Cerca “Consumo annuo”: sono i kWh usati negli ultimi 12 mesi. È il numero più importante per capire se la tua offerta conviene.
   In Chlaro: Consumo in un anno (kWh)
3. 3Spesa per la luceNel riepilogo degli importi cerca “Spesa per la vendita di energia elettrica”. Nelle bollette più vecchie si chiama “Spesa per la materia energia”. Non è il totale: è solo la parte che paghi al fornitore, senza trasporto, oneri e tasse.
   In Chlaro: Spesa per la luce (€)
4. 4Totale della bollettaL’importo da pagare, scritto in grande nella prima pagina.
   In Chlaro: Totale bolletta (€)
5. 5PeriodoLe date di inizio e fine della bolletta. Conta quanti mesi sono: di solito 1 o 2.
   In Chlaro: Mesi della bolletta
6. 6Quota fissaCerca “quota fissa”, “costi di commercializzazione” o “canone dell’offerta”, di solito in euro al mese. Se non la trovi lasciala vuota: è facoltativa.
   In Chlaro: Costo fisso al mese (€)
7. 7ProvinciaGuarda l’indirizzo della fornitura, cioè dove arriva la luce (non per forza il tuo indirizzo di residenza).
   In Chlaro: Provincia
8. 8Casa di residenza o seconda casaCerca “Tipo cliente” o “uso”: “domestico residente” vuol dire che è casa tua; “non residente” è una seconda casa.
   In Chlaro: Abiti qui?
9. 9Prezzo fisso o variabileNei dati dell’offerta trovi scritto se il prezzo è fisso (bloccato per un periodo) o variabile (di solito c’è scritto PUN più qualcosa). Se non lo capisci, scegli “Non lo so”.
   In Chlaro: Il tuo prezzo è
10. 10Potenza del contatoreCerca “Potenza impegnata” o “potenza contrattualmente impegnata”. Nelle case è quasi sempre 3 kW.
    In Chlaro: Potenza del contatore (kW)
11. 11Codice offertaA volte c’è un “Codice offerta” (una serie di lettere e numeri) nei dati dell’offerta. È facoltativo, ma rende il confronto ancora più preciso.
    In Chlaro: Codice offerta

La bolletta del gas

La bolletta del gas si legge quasi come quella della luce. Le differenze: i consumi sono in Smc e non c’è la potenza del contatore.

1. 1Consumo della bolletta (Smc)Cerca “Consumo fatturato”. È in Smc (standard metri cubi). Se trovi sia mc che Smc, usa gli Smc.
   In Chlaro: Consumo in bolletta (Smc)
2. 2Consumo annuo (Smc)Cerca “Consumo annuo”. Attenzione: d’inverno una bolletta pesa molto di più, per questo conta il consumo di un anno intero.
   In Chlaro: Consumo in un anno (Smc)
3. 3Spesa per il gasCerca “Spesa per la vendita di gas naturale” (nelle bollette vecchie “Spesa per la materia gas naturale”). Non è il totale.
   In Chlaro: Spesa per il gas (€)
4. 4Totale della bollettaL’importo da pagare in prima pagina.
   In Chlaro: Totale bolletta (€)
5. 5PeriodoLe date della bolletta: conta i mesi.
   In Chlaro: Mesi della bolletta
6. 6Quota fissaIl costo fisso al mese del fornitore. Facoltativo.
   In Chlaro: Costo fisso al mese (€)
7. 7ProvinciaDall’indirizzo della fornitura del gas.
   In Chlaro: Provincia
8. 8Casa di residenza o seconda casaDal “Tipo cliente” o “uso”.
   In Chlaro: Abiti qui?
9. 9Prezzo fisso o variabileIl prezzo variabile del gas di solito segue il PSV: se lo vedi scritto, è variabile.
   In Chlaro: Il tuo prezzo è
10. 10Codice offertaSe lo trovi, scrivilo: è facoltativo.
    In Chlaro: Codice offerta

La bolletta di internet e telefono

Per internet bastano tre dati.

1. 1OperatoreIl nome della compagnia che ti fornisce internet, in alto nella bolletta.
   In Chlaro: Operatore
2. 2Quanto paghi al meseIl totale che paghi ogni mese, con tutto incluso (canone, modem, opzioni). Se la bolletta è ogni due mesi, dividi il totale per due.
   In Chlaro: Quanto paghi al mese (€)
3. 3Che linea haiFibra (FTTH o FTTC), ADSL o internet senza fili (FWA). Lo trovi nei dati del contratto o nell’area clienti.
   In Chlaro: Che linea è?

Come inserire i dati a mano in Chlaro

1. Apri la pagina della bolletta che vuoi controllare: luce, gas o internet.
2. Sotto il pulsante per la foto tocca “Inseriscili a mano”.
3. Scrivi i numeri seguendo i passi di questa guida: accanto a ogni passo trovi il nome del campo da compilare.
4. Vai avanti: Chlaro ti mostra dove vanno i tuoi soldi e se puoi spendere meno.

Gli errori più comuni

• Scrivere il totale al posto della spesa per la vendita: sono due numeri diversi. La spesa per la vendita è solo una parte del totale.
• Confondere il consumo della bolletta con quello annuo: il primo è di 1 o 2 mesi, il secondo di 12.
• Sbagliare il numero di mesi: controlla bene le date del periodo.
• Prezzi in €/MWh: 1 MWh sono 1.000 kWh, quindi 120 €/MWh sono 0,12 €/kWh.

Domande frequenti

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